Kostenloser Versand ab 59€ • 30 Tage Rückgaberecht • Bequeme Haustürlieferung
Versand & Lieferung
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir versenden alle unsere Pakete versichert und mit Sendungsverfolgung direkt aus unserem Zentrallager innerhalb der EU. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist die Lieferung für Sie vollkommen kostenlos.
| Land / Region | Lieferzeit | Versandkosten (unter 50 €) | Versandkosten (ab 50 €) |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 2 – 4 Werktage | 3,90 € | Kostenlos |
| Österreich | 3 – 5 Werktage | 3,90 € | Kostenlos |
| Schweiz (DDP) | 3 – 5 Werktage | 4,90 € | Kostenlos |
Was unseren Versand auszeichnet
Klimaneutral mit DHL GoGreen
Die Natur liegt uns am Herzen. Jedes Paket nach Deutschland und Österreich wird über das DHL GoGreen-Programm klimaneutral verschickt. Die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen werden durch weltweit zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
DDP-Lieferung in die Schweiz
Keine Sorge vor dem Zoll: Wir versenden in die Schweiz nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass wir alle anfallenden Einfuhrsteuern und Zollgebühren im Voraus für Sie abwickeln. Für Sie entstehen bei der Zustellung garantiert keine versteckten Zusatzkosten.
Liebevoll & sicher verpackt
Jedes Schmuckstück reist in einer edlen, minimalistischen Schmuckbox aus recyceltem Papier zu Ihnen. Komplett plastikfrei, transportsicher und fix und fertig als Geschenk verpackt. Eine kleine Pflegekarte liegt jeder Bestellung bei.
DHL Packstation & Paketshops
Sie sind tagsüber selten zu Hause? Kein Problem. Für unsere Kundinnen in Deutschland liefern wir Ihre Bestellung selbstverständlich auch bequem an Ihre Wunsch-DHL-Packstation oder einen DHL-Paketshop. Tragen Sie diese einfach im Bestellprozess als Lieferadresse ein.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Sobald wir Ihre Bestellung verpackt und an unseren Logistikpartner (DHL oder UPS) übergeben haben, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Lieferstatus Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.
Wie verhalte ich mich, wenn mein Paket nicht ankommt?
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit (max. 5 Werktage) bei Ihnen eingetroffen sein, prüfen Sie bitte zunächst den Sendungsverlauf über Ihren Tracking-Link. Manchmal wurde das Paket bei einem Nachbarn oder in einer nahegelegenen Filiale abgegeben. Falls Sie dort keine Informationen finden, kontaktieren Sie uns einfach unter support@wasserfester-schmuck.com. Wir leiten umgehend eine Nachforschung für Sie ein.
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Sollte der Postbote Sie nicht persönlich antreffen, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte. In der Regel wird das Paket dann in der nächsten Postfiliale bzw. im Paketshop für Sie hinterlegt oder am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch unternommen.
Liefert ihr auch auf die deutschen Inseln?
Ja, wir liefern ohne Inselzuschlag an alle gültigen Postleitzahlen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Auch die Zustellung auf die deutschen Nord- und Ostseeinseln ist problemlos möglich.